VIP企业会员
客服电话昨晚我看了深大创协新一届（2007-2008届）的会员动员大会，场面非常壮观火爆，科技楼一号报告厅接近400个座位被新会员抢坐一空。在大学校园很少有学生组织能这样成功的组织一场晚会，有专业的主持人，有丰富的奖品丰富的有奖游戏，有会员的才艺展示，有各个庞大的部门特色表演。幽默搞笑穿透整个会场，欢声笑语响遍整个晚会，会员们一窝蜂地冲上主席台抢答问题……这些都让我们老一届吃惊，从来没有看过这么好的社团晚会，看来深大创协经过了两年的正式发展，目前已经步入盛世时代。看此环境，我们老一届的人，心中既惭愧又欣慰，看着协会每年的实力和规模都翻了番，我们就觉得创协，真的是能创造奇迹，慢慢发展成为深大学子那个“五星级的家”
在接下的一年我基本不在协会里混了，就只做个形式上的会长顾问和网络部指导员。看到网络创业部的干劲，我感觉到他们会成为下一年度的最佳部门。首先他们招的干事素质非常好，有技术有责任心，而且很活跃也很谦虚，我从来没见过这么好的一个团队。我在帮其部门面试时非常有趣，有个面试者为了展现自己条件优越，在面试现场SHOW了自己性感的肌肉，把我们几个吓倒了。后来我就问他：“我问你一个专业的问题，答出这题才有资格进入网络部，请问阿里巴巴的老婆是谁？”面试者答不上来啦，这也不懂，答案不就是阿里妈妈？真的，阿里巴巴是一个专业的B2B电子商务网络，阿里妈妈则是中国最大的广告交易平台，也是B2B的。所以作为干事必须见多识广，学习能力强，学习上手快，否则就不用混了。网络创业部是创协里一个重要的研发部门，即使小明她们不懂太多技术，我也觉得是很有希望的。首先说小明是创协里不可多得的策划能力很强的人，她的电子商务策划使人啧啧称赞，并组织正副部长们常找到我努力学习IT技术，例如用DREAMVEAVER开发网站、学习安装社区门户、开发电子商务平台等。网络部任重而道远，但她们总是能乐观对待，对比起品牌形象部维护创协首页的任务，网络部的工程更具难度和复杂性，有时错一个字母也会使整个网站无法运行，他们现在正下决心要把网络创业部搞好，我作为网络部顾问也对他们寄予信心和厚望，一起实践IT创业计划……
在大学期间我参加了几个社团，这里我主要讲述我参加深圳大学科技创业者协会的总结。总的来说，在创协里面，大一时我面试成为宣传部的干事后来是副部长，大二竞选成为品牌部部门经理，并为网络部开发协会网络系统www2.suec.cn,大三退出管理层职位并担任协会顾问的角色，指导网络部和品牌部开展管理工作和多媒体技术网络技术的学习。现在把我暑假里写下的总结输入电脑，主要想和大家分享一个社团工作的感受，以及管理实践对你自身素质的影响。
三年以来创协给我最大的启示是创业真的是一场实现自身价值的好战争，所以我现在对创业产生了冲动，相信不久我会付诸行动。具体来说，创协给我每年的感觉都是不同的：大一，协会为我带来很多实践和见识的机会，大学生活的丰富多彩便由此体现，在里面我感觉到自己实践能力和眼界提升了不少，包括一些关于融资、商务合作技巧等（我们当时有专业公司顾问为我们上课）。最令我兴奋的是我有很多机会领略了微软中国、华硕、TCL、方正、同方、联想等各大集团老总的风采！大二，则我提升自己的管理能力和策划水平的最好时机，现在大三终于有机会退休，这时我更加关注自身个人能力特别是专业水平的发展，以最好的姿态准备走出校园……
一切一切的难忘记忆，真正开始在我大二时担任部长角色。其实在大一时我不多参与到创协的工作，只是后来当选为部长后，责任心就自然而然地产生了。我刻意地对比了一下，发现大一时的宣传部和大二时的品牌部很不一样（其实是同一个部门），在之前咱们部门真的算不上有作为，自身的特色的活动似乎只有“贴传单发海报”，这些都是我们很不愿意去做的。在我上任之后，我便按照自己的想法大刀阔斧地进行部门整改，整个部门便出现了“一百八十度”的转变。例如最明显的变化是在大一时我们部门仅有6个人，而且全是和尚的，改革之后吸引了很多女生进来，整个部门20多人其中大部分都是女生。女孩子有种优点就是感情丰富和稳定性强，这也许是本部门善始善终的内因之一吧，成员之间的沟通特别好，都建立了深厚的友谊，而且对部门和协会都拥有向心力。这打从第一次例会开始，同学们便相识相知，那时我让所有的干事都叫出其他同事的名字，叫不出来就得请吃饭，结果没有一个人叫错名字，好棒因为我只给五分钟时间给他们去准备。其实大家能走在一起是因为有共同性，就是志同道合，创协人总会给人一种不一样的感觉，大概可以总结为有活力的同时会有几分原始的朴实，努力上进却又“不太老实”，这也许就促使我们形成一种独特的集体魅力和团队文化，这些是企业和其他学生组织不具有的那份真诚、公平和廉洁。穿梭在协会，你收获的是一种轻松、友好和充实。在这里没有利益，之所以大家还走在一起，是因为我们的责任我们的热情。
所以第六届品牌部远远比上一年优秀，可以说发生质的变化，因为从思想内涵、结构规模等各方面都比当初胜出一筹。一切的一切便源于管理。管理是一种艺术，一套好的管理模式并不是从书上读出来的，而是要因地制宜地从实践中总结出来。所以可以这样说，读一年的管理学不见得水平有多大的进步，但进行一年的管理实践真会使你受益匪浅。所以想创业或以后想成为企业家的同学，加入社团做个会长部长什么的是很有意义的。
我认为一套好的管理模式要做到结构合理、人尽其才、物尽其用、大但创新、敢作敢为和合理沟通等。
有时计划真的赶不过变化，在实践途中很多的想法很多的创意总是在某个时间点上一闪而过。本人最大的特点是对自己的兴趣有着热烈的追求，一旦在三更半夜有创想闪现，便会立刻从床上跳下来，拿起笔或打开电脑去记录工实践自己刚刚的想法，生怕它不巽而飞一样。因为我常相信一些一闪而过的念头是老天的恩赐，一定会有很大的作用，以后可能会发展成为一个新事物。现代世界的游戏规则总是这样，一个人光会读书还不行，起码工作是个未知数。而一个人难能可贵的是他有强烈的求知欲，一种超人的学习能力，他会有思想，有了思想才会有动力。例如你要创业，你就不能老做别人的跟屁虫了啦，跟着别人一成不变走下来的人，最终肯定会以失败而告终。所以不能照搬别人的产品和模式，否则永远也不会有突破性。建议你要煞费苦心地考虑，你的产品将会是什么，你的营利模式又和之前的有何不同呢，不何创新之处？记得在06年底我带上平梅琼等干事到科技园XX公司谈判事情时，发现他们公司里面根本就没有那种科技型企业的氛围，其业务不外乎是一些FLASH和一些青少年成长导航等，还号称其网站是全球最大华人青少年成才门户。实质上我就知道他们公司就处在亏本状态，结果有些员工走人了这就验证了我的评估，说起他们的网站也是个笑话，那个号称为全球最大的华人成长门户的网站，其实ALEXA排名还没有进入10000000位。为什么公司一撅不振？因为他们做了不折不扣的跟屁虫，再加上那位总经理素质不算高，不过人挺好的，尽管如此，我们也不打算跟他们合作下去了，他们所提出的一些设想和业务规划，现在对于我们来说，就成了一个夜晚睡觉前的笑话。
既然创意和想法都那么重要，就建议大家务必得珍惜你的一切头脑资源了。我本人一向都是让人感觉到怪怪地不正常的，但我不会在乎反而会很骄傲。我的思维就像一头狂奔的野牛一样，哪怕是一些无法实现的东西我也会对之胡思乱想，毕竟人不是一头牛，牛嘛够勤劳的了，但是有用吗？我成为部长的第一个举动就是按人种的不同把部门切割为有联系的三份，分别是设计组、新闻组和活动执行组，后来我编织了美丽的谎言，把它们更名为广告组、传媒与公关组和项目执行组，这样职能就扩大了不少。首先广告不光是设计，也不策划，其次第二小组拥有传媒工作和公关业务的功能，本组的更名便明显地吸引不少精英的加入了。这所以要这样做，是因为我觉得全混在一起搞海报就大可不必了，我就把整个部门的职能扩大化，为成员争取更多更有意义的实践机会。大一时部门仅有设计的职能，现在则有设计、推广、新闻、公关、外交、组织活动等职能，成为了一个大型部门了，使得部门更有内涵，也得到了大家的支持。为了便于管理和为自己减负，除了原来的那三位副部长外，我还在大一的干事中提拔了两位部长助理和三个组长，这样管理成效就显著很多了。所提拔的五位师弟师妹都是很能干和富有责任感的。助理是小平小琼，组长是小莹小思小梅，特别是小梅做事比较认真，相信以后在社会也会混得不错。项目执行组有11个人只有组长小梅是女的，但她很负责地做好本份，如组织一些讲座、培训组员的CORELDRAW技术等，组织大家一起研究多媒体技术等，貌似在集体研究科研。组员有什么想法和要帮忙的主要是找上组长，组长便尽力地为他们气色，这样我作为部长几乎不涉及具体的工作范畴，而有更多的精力用在策划和研究一些创新的经营体制上面去。不过项目执行组是最不稳定的，精英多自然难以管理，而其他两个组全是女生，而且她们自称大部分是美女，特别是传媒与公关组，从始到终人数还是没有减少反而是增加。换届留人时由于人数太多而产生分配上的难题，而且她们全部不愿意被调到其他部门做副部，认为“在品牌部做干事也不想到其他部门做副部长”。最欣赏的是传媒与公关组的协作能力，特别是小琼和小玲这些人本身具有比较好的协作和沟通能力，她们在一块作团队考核是比较棒的。印象比较深刻的是我组织所有参选人进行团队考核，她们绑着脚一起跳着一起逃跑，在竞选大会上两人一唱一和：“我来自品牌形象部---我来自传媒与公关组……”。另外一对就是小泳跟小江了，两人在竞选时以唱歌为竞选宣言，大大缓解了现场紧张的气氛。组长小思是个很有能力的女生，也有魄力和进取心，只可惜有点冷艳，和大家的沟通不是很顺畅。不过她曾带领20多个会员参加科博会，单枪匹马地跟香港创业学院院长谈判。最后介绍的一个组是广告组，是传播学院广告系和艺术学院的对口团队，主要是招这些专业的女生，里面有古灵精怪的小霞（被我说服去竞选新的副会长并成功当选了），有文静的小莹，也有冷艳的小靓，心安理得的小梁、还有活泼可爱的小媛。小靓被我开除了，小媛则是因为父母反对这门事情不得不离开了。小媛其人真的让大家感觉到很乖巧，记得有一次集体照片刚出炉，她就第一个蹦蹦跳跳地跑来向我拿，在老远处就大声地叫“南瓜我来了”，引起了路人诧异的眼光。广告组那几个人专业性比较强，但一般比较内向，该组是由我直接管理和指导的，对其了解比较深刻，和里面的人玩得比较开心，印象最深的是广告组为启言社团设计LOGO被采纳了，其社长就请我们全组出夜宵，大家共同地宰了社长Yaya一顿^
以上是分组之后发生的部分故事，能撞出这么多火花是因为真有志同道合这回事，把相关的一类人聚合在一起。分组，事实上为人尽其材作铺垫的，部门是大家的部门，所以我一向以来总不会忽视人才资源的合理配置。世界之大无奇不有，人也是多种多样的，每个人都有自己的专长和想法，只有充分地尊重大家的所想，才会广泛汇集民智，共同打造团队品牌。就如伯乐识马一样，首先要发现人才，不能一口咬定谁非人才，这种想法是非常极端的。有两个例子，一是小平，他是后来才被我发现招进来的，之前他是面试失败。结果没有看错他，他是个进取心比较强的人，常主动来找到我学点东西，谈点管理上的事情。结果他在第二学期被投票选为部长助理，年末又在换届会竞选上正部长。另外一个例子就小霞，此人大家一向都不了解甚至误解，她是个表面上吊儿郎当嘻嘻哈哈的小女生而已。但我没因此而否定过她，最后鼓励参加副会长竞选，我说你可以凭你的优点比如创意、爆发力、责任感和感情等卖点。在她成为执行会长之前，别人总是对她抱有偏见，结果在换届竞选大会上她令所有的人都大吃一惊，除了我。其实真正的她是一个严格要求自己，很有想法的一个人。所以处理人才不能千篇一律，得具体的分析好每个人。例如小威是校内很著名的主持人，对待他就得采取不同的方式。所以作为部长，务必要了解透切你的所有同事所有的部下！平时我自己广泛地关注各方面的东西，不管是设计的、广告的、计算机的还是管理的、经济的，我都能跟他们搭上几句，这是沟通的资本，在工作中，在生活上处处跟大家沟通，这里所有的主要方式还是谈话。除外，我还有一些更好玩的方法去测试他们，如在竞选前我把部门所有的参选人十几个人叫出来玩一些游戏，如二人现场表演故事，答题折报纸，分析案件，踩气球等，以了解他们的知识结构、思维能力、逻辑能力、反应能力、组织能力等，例如我发觉小平具有不错的领导能力但其知识结构有待改善，小琼小玲两人的协作能力很强，小海小星比较有想法，而且思维比较直观。那天晚上我为他们讲述谋杀案件时，有人还误称我是老师了。不错，我们就是一个学习的组织，作为管理层人员，我们有义务去进行教导那些师弟师妹，希望此传统继续能在我们部门发扬光大。通过了解各人的特点，分配工作就会趋于理性化，调整职位也会适合长期的发展。各就其位，各司其职往往会使其本人得到满足。所以到了届末很多人都不想离去，因为他们看到了自己的价值，正如小泳说过，她加入创协让她收获很多，使自己的公关能力、外联能力都提高了。不错，她很成功地组织了几场采访工作，我从中看出了她人有着敬业精神和较强组织力。她竞选成为副部长，日后继续担任外联等工作。
既然都发现了这么多人才，那肯定得合理配置，得融合力量，同一个鼻孔出气。既然是同一条船上的，就最怕是各有各的划船方向，也不要相互推托责任，人人都要有责任心，就是要建立在沟通基础上的合理人际传播开始。成员之间的沟通，能使各方消除障碍，尽早磨合，所以我比较赞成我们协会是一个充满人情味的地方，大家都是好兄弟好姐妹。说起沟通还是有点不足，可能是部门比较庞大，最多人的时候是20多人，各组成员之间的沟通不够，导致有些人把同学当成是师姐了
综上所述，我已经兑现了当初竞选时所说的，规划部门由规划人才开始。有了人才就得开始规划旅程，规划主要是指策划部门运作，以及当中的活动项目
项目规划对于每个人来说都极其有挑战性，因为一般人是做好关于策划的事情，往往一个策划者远比一个执行者会取得更大的成就。一个人有眼光有远见、有想法有思想才是事业成功的第一步，成功可不容易，一个人在取得突破之前往往需要想很多，以促进自己能想出一套新的经营模式、营利模式，更甚至是产生新技术新发明，这样的事业才算成功而且具有社会责任感。前些天新闻报道深大在校女生开发了威客经营的新模式，我便以创协网的名义和她的智狼威客网互相交换了链接。看来她这网站很有前途，吸引了无数客户的到来。所以想法真的很重要，特别对于一个管理层人员来说。现在我又问一个问题：当我提起智狼威客网的师姐，你们会想到什么？想必很多人思维会僵化了，如何回答呢？其实我们创协也可以考虑跟她合作，一起来搞一些活动或合作走向新模式等。一个人不敢想，那他就已经失败了一半啦！在我担任品牌部经理过程中，我设计的项目都是前所未有的，如多场公司采访、拍摄广告、筹备深圳市高校创业联盟、到公司谈判、开发创协公共信息系统等。虽然这些未能完全走完，但还会慢慢地越走越好的！新型的活动项目，给大家很大的兴趣和很大的热情，有很多东西迅速地从无到有，从小到大，渐渐变成了我们自创的品牌。在执行这些活动时，我们当中发生了难忘的点点滴滴，例如拍广告，一个小小的动作就要拍十几次，干事们自主策划创业联盟，聚在一起在饭堂里认真地研讨，还有采访时同学们初见大人物的激动，在采访总结会上我们在教室里所有人都分享了自己的采访成果，大家相互学习进步颇多。反正我们不能成为思维的奴隶，解放思想才能走更远的路
接下来的一点便是团队凝聚力的建设问题，这点主要是从管理者自身来讨论的。根本来说，作为部长一定要爱护和关心干事，和每个人都能做好朋友，并要形成同事之间的珍贵友谊。一个团队之所以能凝聚在一起，因为他们有共同的志向、共同的目标，而且沉浸在浓厚的团队文化里面。对于关心干事，起码要做不出卖大家，为大家着想，例如我曾经说过我不赞成我们部门的干事无报酬地发传单……
不赞成干事发传单，是我管理的重要理念之一，不过现在退休了，希望新的一届能做得更好……